Gabriela Vîlcea, administrator al B-Cure Laser Romania, povesteste in interviul de mai jos despre inceputurile dispozitivului medical pentru tratamentul durerilor in tara noastra. Citeste in continuare informatii din „interiorul” firmei, pe care nu le poti gasi altundeva. Afla in cele ce urmeaza cum a fost adus aparatul in Romania, care au fost provocarile si dezamagirile de pana in prezent, despre tipologia pacientului roman si israelian, despre cum arata viitorul si multe altele.

REPORTER: – Cand ai intrat prima oara in contact cu B-Cure Laser?
GABRIELA VÎLCEA: – Prima oara am intrat in contact in luna martie 2016. Atunci am auzit despre acest produs, care este de succes in Israel si ajuta cu durerea. Personal, orice lucru notoriu mi se pare interesant, dar mai ales ca un aparat de dimensiuni atat de mici poate trata eficient durerea. In consecinta, povestea B-Cure Laser s-a nascut ca urmare a dorintei mele si a sustinerii de care am beneficiat ca si Romania sa se afle pe harta statelor unde tehnologia medicala este la ea acasa. Poate ca noi nu excelam in a inventa si vinde la nivel international cele mai multe solutii, in special medicale, insa adoptam usor cele mai noi alternative. Ganditi-va numai la cat s-a schimbat tara noastra in ultimii 10-15 ani… Eu cred ca putem tinde spre mai bine si putem sa tratam durerea / inflamatia altfel decat suntem obisnuiti.

– Cum ai luat decizia de a aduce acest aparat in Romania?
– Cred ca atunci cand lucrurile sunt menite sa se intample, totul vine natural. Decizia nu a venit de la mine. Cumva, eu am fost persoana potrivita, la locul potrivit, pentru ca CEO al companiei din Israel isi dorea foarte mult sa deschida o piata in Romania, fiind o tara de interes. In momentul in care am inceput sa ma documentez, sa inteleg ce ar presupune, mi s-a parut interesanta ideea rezolvarii unor probleme medicale, pe care suntem obisnuiti sa le rezolvam la un specialist, prin intermediul internetului. Drept urmare, am considerat ca este de viitor si ca mi se potriveste foarte mult aceasta activitate.

– Cum a fost inceputul activitatii B-Cure Laser in Romania?
– Inceputul a fost… anevoios! Cred ca lucrurile in Romania incep mai greu, dar odata initiate, cu greu mai pot fi oprite. Si odata ceva facut bine, este de durata si functioneaza. A fost mai degraba o chestiune de a intelege eu insami aparatul si de a ma adapta la problemele si nevoile oamenilor.

– Care a fost cea mai mare provocare avuta pana in prezent in activitatea B-Cure Laser?
– Cea mai mare provocare a fost faptul ca nu exista neaparat un sistem construit pentru oamenii care vor sa initieze activitati economice noi. Cum incepi? De unde incepi? Cu ce se incepe? In Israel, spre exemplu, daca vrei sa deschizi o afacere, ai la cine sa apelezi, poti primi sfaturi, sistemul este deja implementat, provocarea este sa o faci profitabila. In Romania incepi mai greu, dar odata ce initiezi lucrurile, totul vine de la sine.

– Cat de diferit este clientul din Romania fata de cel din Israel?
– Imi place foarte mult aceasta intrebare… Suntem foarte diferiti si, totusi, ne asemanam in anumite puncte de vedere. Romanul este foarte sceptic si, daca i se prezinta o solutie noua, cel mai probabil nu va avea incredere. Israelienii sunt mai inovatori si, daca li se recomanda ceva care este si brevet autohton, cel mai probabil vor avea incredere. In schimb, romanii sunt mai constiinciosi, poate si din prisma faptului ca, pentru ei, reprezinta un efort financiar mai mare sa achizitioneze aparatul. Nu in ultimul rand, israelienii sunt mai comozi, renunta mai usor si vor rapid o solutie pentru tratamentul durerilor. De asemenea, romanii au foarte mare incredere in ceea ce le zice doctorul. Nu spun ca este un lucru bun sau rau, ci pur si simplu asa este. In schimb, israelienii au mai multa incredere in propria judecata. Cred ca in multe cazuri, in Romania, oamenii prefera sa dea responsabilitatea altcuiva decat s-o puna pe umerii proprii.

– De ce toata activitatea B-Cure Laser se desfasoara in online?
– Beneficiul major al acestui dispozitiv este faptul ca ne scapa de vizite la doctori. Am inceput activitatea intr-un cabinet de recuperare, dar in momentul in care oamenii au remarcat ca tratamentul se facea efectiv cu un produs pe care oricine il poate manevra, iar costul lui poate fi acoperit si de o persoana fizica, atunci simplul fapt de a te deplasa la medic nu mai avea sens.

– Care este cea mai mare satisfactie de pana in prezent?
– Poate suna ca un cliseu, dar misiunea mea este sa imbunatatesc ceva in Romania. As fi putut sa fac alte lucruri, in alte parti, si ar fi fost mai usor, iar rezultatele ar fi venit mai repede. Insa imi doresc foarte mult sa-i ajut pe cei din jurul meu cu lucruri pe care eu le vad altundeva si le pot aduce cu usurinta aici. Cea mai mare satisfactie este sa ajut romanii sa-si rezolve durerile la cel mai bun cost, cu suportul pe care-l merita, cu orientarea catre comunicare eficienta, catre rezultat, cu tehnologie avansata si cu empatie.

– Dar cea mai mare dezamagire?
– Chiar nu am o dezamagire, daca ma crezi… Imi place sa folosesc obiectiile sau adversitatea in favoarea mea, sa ma adaptez. Le vad ca pe niste indicatori cum ca trebuie sa-mi modific putin directia sau mesajul.

– Cum apreciezi activitatea B-Cure Laser Romania in urmatorii ani?
– Cred cu tarie ca acest dispozitiv ar trebui sa existe in fiecare casa. Activitatea va creste, cum a demonstrat ca a crescut si in pandemie. Consider ca a fost o mare validare pentru mine faptul ca, in aceasta perioada, cand multe activitati au avut de suferit, noi am crescut. E clar ca ne indreptam in directia in care internetul este din ce in ce mai folosit inclusiv de oamenii de varstele a doua si a treia ca sa achizitioneze produse, inclusiv aparatura medicala.

– Ce recomandare ai pentru clienti?
– Informati-va asupra situatiei! Incercati sa aveti o intelegere obiectiva asupra situatiei in care va aflati si informati-va asupra solutiilor existente. Accesul la informatie este cheia! In momentul in care ai o intelegere obiectiva si realista asupra situatiei in care te afli, asupra problemei tale si cunosti ce solutii exista, o alegi pe cea mai buna pentru tine. Daca iti place sa-ti faca un profesionist terapie, atunci mergi la doctor. Daca iti place sa rezolvi aceste dureri rapid, sa fii propriul fizioterapeut, sa ai control, sa decizi cum, cand, cate minute sa te tratezi, atunci B-Cure Laser este pentru tine.

Nu lasa durerea sa-ti afecteze viata! Suna chiar acum la 021/9092 sau completeaza formularul de contact pentru a intra in legatura cu un specialist B-Cure Laser si pentru a stabili impreuna cel mai potrivit protocol de tratament pentru durerile tale.

Nu exista niciun motiv pentru a continua sa traiesti cu durerea! Cel mai eficient dispozitiv vine la tine acasa pentru a-l incerca!